Descrizione sintetica

Alcune delle più importanti aziende mondiali hanno commesso strabilianti errori di comunicazione e business a causa di insufficienti competenze culturali. Come è stato possibile, e in che modo una maggior padronanza di tali competenze avrebbe potuto far loro risparmiare ingenti costi in denaro e di immagine?

Descrizione dettagliata

Nike è stata costretta a ritirare dal mercato i leggings Pro Tattoo Tech poiché il disegno ispirato ai motivi del tatuaggio samoano aveva provocato le proteste della popolazione indigena. Dolce & Gabbana hanno subito una contrazione di più del 20% dei ricavi nella regione Asia-Pacifico dopo aver trasmesso un video ritraente una giovane modella cinese che tentava impacciatamente di mangiare cibo italiano con le bacchette. Anche Fiat dovette ritirare la pubblicità in cui alcune donne ballavano, attorno al nuovo modello, la  haka neozelandese, tradizionalmente riservata ai soli uomini. Questi e altri incidenti avrebbero potuto essere evitati se queste grandi aziende…